เอกสารโกงสุดยอดสำหรับการทำการตลาดบนมือถือ

ตลาดมือถือคืออะไร?
การตลาดมือถือใช้ช่องทางการตลาดเนื้อหาดิจิตอลและสังคมที่เกี่ยวข้องใด ๆ และทั้งหมดเพื่อเข้าถึงผู้ชมผ่านอุปกรณ์มือถือ ในแง่หนึ่งมันใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเช่นการส่งข้อความการออกแบบและกลุ่มเป้าหมาย – และปรับให้เหมาะสมสำหรับการจัดส่งผ่านสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต

ในขณะที่ตลาดมือถือ จำกัด การใช้ช่องทางการตลาดบางอย่างที่คุณอาจมุ่งเน้นไปที่นอกมือถือ ต่อไปนี้เป็นรายการช่องทางการตลาดที่คุณสามารถรวมไว้ในกลยุทธ์การตลาดบนมือถือเราจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมในคู่มือนี้

กลยุทธ์การตลาดมือถือ
กลยุทธ์การตลาดมือถือใช้การรวมกันของช่องทางการตลาดเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมผ่านอุปกรณ์มือถือและสร้างโอกาสในการขายผ่านช่องทางเหล่านี้ ช่องทางที่คุณใช้ขึ้นอยู่กับว่าผู้ซื้อของคุณใช้เวลาอย่างไรและเนื้อหาประเภทใดที่พวกเขาบริโภคบนสมาร์ทโฟน

เว็บไซต์ตอบสนอง
เว็บไซต์ที่ตอบสนองเป็นเว็บไซต์ที่อาจได้รับการพัฒนามาสำหรับพีซี แต่ได้รับการปรับให้เหมาะสำหรับการนำทางไปและกลับจากบนอุปกรณ์พกพา “การออกแบบที่ตอบสนองต่อ” นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเปิดเผยปุ่มข้อความและหน้าเว็บภายในเว็บไซต์ที่พวกเขาอาจมองไม่เห็นบนหน้าจอมือถือหากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างถูกต้อง

การทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนองได้นั้นจะยังคงเป็นช่องทางการตลาดที่สำคัญเมื่อผู้ชมของคุณเปลี่ยนจากคอมพิวเตอร์เป็นโทรศัพท์มือถือ เรียนรู้วิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์พกพาโดยใช้คู่มือนี้

ค้นหาบนมือถือ
การค้นหาของ Google มากกว่า 60% เกิดขึ้นในอุปกรณ์พกพาซึ่งตรงข้ามกับคอมพิวเตอร์ ด้วยเปอร์เซ็นต์การค้นหาที่ทำผ่านสมาร์ทโฟนการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) น่าจะเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดมือถืออย่างที่ควรจะเป็นในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่กว้างขึ้น เรียนรู้เกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับที่สำคัญที่สุดของ Google ได้ที่นี่

การตลาดอีเมล์
คุณรู้หรือไม่ว่าผู้ใช้มือถือเช็คอีเมลบ่อยกว่าผู้ใช้ที่ไม่ใช่มือถือถึงสามเท่า? ไม่เพียงแค่นั้น แต่อุปกรณ์พกพาต้องรับผิดชอบอย่างน้อย 50% ของอีเมลทั้งหมดที่เปิดขึ้นตามข้อมูลที่เรารวบรวมจากการตรวจสอบแคมเปญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจดหมายข่าวทางอีเมลที่คุณส่งให้กับสมาชิกของคุณนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการดูบนแพลตฟอร์มอีเมลบนมือถือส่วนใหญ่ – เราจะดำเนินการให้เสร็จภายในไม่กี่นาที

สื่อสังคม
ไม่เพียง แต่โซเชียลมีเดียบนมือถืออย่างน้อยก็มากเท่าที่มันเป็นบนพีซี แต่เครือข่ายโซเชียลบางอย่างได้รับการออกแบบมาสำหรับมือถือ Instagram ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแชร์ภาพถ่ายบนมือถือมีผู้ใช้งานมากกว่า 1 พันล้านรายต่อเดือนและทุกคนต้องอัพโหลดรูปภาพผ่านอุปกรณ์มือถือ การใช้การปรากฏตัวของ Instagram – นอกเหนือจากเครือข่ายสังคมเช่น Twitter และ Facebook – ในกลยุทธ์การตลาดมือถือของคุณเป็นเกมง่ายๆ (ถ้าผู้ชมของคุณอยู่บน Instagram นั่นคือ)

การตลาด SMS
การตลาด SMS เป็นอีกคำหนึ่งสำหรับการตลาดทางข้อความซึ่งใช้ข้อความเพื่อเข้าถึงผู้ชมด้วยการส่งข้อความที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของพวกเขา ข้อความมักไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ดังนั้นข้อความจากบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้ติดต่อที่รู้จักของบุคคลนั้นอาจเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามมีข้อความ SMS หลายประเภทที่เหมาะสมที่มาจากธุรกิจ ฉันจะอธิบายเพิ่มเติมในภายหลังในโพสต์บล็อกนี้

การพัฒนาแอพมือถือ
ดูเหมือนจะเป็นงานที่ยิ่งใหญ่ แต่ด้วยทรัพยากรด้านวิศวกรรมเพียงไม่กี่อย่างคุณสามารถดึงดูดผู้ชมของคุณผ่านตลาดแอพที่มีมาร์ทโฟนที่หลากหลาย คุณควรสร้างแอพประเภทใด ขึ้นอยู่กับว่าเป้าหมายของคุณคืออะไร มีเหตุการณ์ที่กำลังจะมา? ส่งมอบตารางกิจกรรมให้กับผู้เข้าร่วมประชุมผ่านแอพมือถือ คุณอยู่ในธุรกิจซอฟต์แวร์หรือไม่ ลูกค้าของคุณอาจอยากได้ผลิตภัณฑ์เวอร์ชันมือถือ – คุณยังไม่รู้

เสมือนจริงและเติมความเป็นจริง
ความเป็นจริงเสมือนจริงและเติมเต็มเป็นสองโอกาสใหม่ล่าสุดในการตลาดดิจิทัลและในบางกรณีความต้องการของผู้ใช้ทั้งหมดคือสมาร์ทโฟนที่จะเพลิดเพลินไปกับมัน

ในขณะที่ความจริงเสมือน (VR) จำลองสภาพแวดล้อมทั้งหมดผ่านสมาร์ทโฟนยิ่งเติมความเป็นจริง (AR) อย่างแท้จริง “augments” ลักษณะที่ปรากฏของสิ่งที่อยู่ต่อหน้าผู้ใช้เมื่อพวกเขามองผ่านหน้าจอมือถือของพวกเขา บริษัท หลายแห่งใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้เพื่อเสนอประสบการณ์การใช้แบรนด์ให้กับลูกค้าและยังช่วยให้พวกเขาตัดสินใจซื้อได้ดีขึ้น ยกตัวอย่างเช่นผู้ขายสินค้าตกแต่งบ้าน Wayfair เพิ่งสร้างฟีเจอร์ AR เป็นส่วนหนึ่งของแอพซื้อสินค้ามือถือที่ช่วยให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าอาจมีลักษณะอย่างไรในบางจุดในบ้านของพวกเขา

วิธีการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดมือถือ
ในการเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบนคุณจะต้องทำสามสิ่งต่อไปนี้:

ระบุผู้ใช้มือถือของคุณ ดูว่าผู้เยี่ยมชมไซต์ใช้อุปกรณ์มือถือเพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณหรือไม่และอุปกรณ์ใดที่พวกเขาใช้งานบ่อยที่สุด การรู้จักอุปกรณ์ที่ใช้ในการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณบ่อยที่สุดเช่น iPad, Android, Blackberry หรือ iPhone จะช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับอุปกรณ์เหล่านั้น
กำหนดเป้าหมายที่สามารถวัดได้และเป็นจริง หากคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานการตลาดผ่านมือถือนี่จะช่วยให้คุณทราบว่ากลยุทธ์ของคุณใช้งานได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณต้องการเริ่มต้นแคมเปญ SMS เป้าหมายแรกที่ดีคือการสร้างฐานข้อมูลการเลือกรับของคุณ หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับมือถือให้ลองเริ่มต้นด้วยเนื้อหาเนื้อหาที่ผลักดันให้เกิดโอกาสในการขายมากที่สุดไปยังเว็บไซต์ของคุณเพื่อใช้นิ้วเท้าของคุณในน่านน้ำมือถือ
สร้างฐานทดสอบ ระบุลูกค้าประจำที่ใช้ทดสอบแคมเปญมือถือใหม่ มือถือต้องการการปรับแต่งและขั้นตอนการทดสอบสั้น ๆ ที่ผู้ใช้สามารถให้ข้อเสนอแนะแก่คุณจะช่วยตรวจจับข้อบกพร่องและสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นก่อนการเปิดตัวขนาดใหญ่
ข้อ จำกัด ของมือถือ
ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้วการปรับกลยุทธ์การตลาดสำหรับอุปกรณ์มือถือควรคำนึงถึงสิ่งที่ผู้ใช้จะไม่สามารถเข้าถึงได้เมื่อเปลี่ยนจากพีซีเป็นมือถือ ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ควรจดจำเมื่อเปิดตัวกลยุทธ์การตลาดบนมือถือของคุณ:

ปรับแต่งสำหรับมือถือไม่ใช่เดสก์ท็อป ในขณะที่อุปกรณ์พกพามีความสามารถเหนือกว่าคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปโปรดระลึกถึงข้อ จำกัด ของมันเมื่อออกแบบเว็บไซต์มือถือหรือแอพ สร้างเนื้อหาและการออกแบบสำหรับหน้าจอขนาดเล็กไม่มีเมาส์และอุปกรณ์ที่มีการพิมพ์อย่างกว้างขวาง
ไม่ต้องการให้ผู้ใช้ทำการเรนเดอร์รูปภาพขนาดใหญ่ ไม่เพียง แต่จะมีราคาแพงขึ้นอยู่กับแผนข้อมูลของพวกเขา แต่ยังสามารถเสียเวลาและอาจส่งผลให้เว็บไซต์ละทิ้ง
สร้างแบบฟอร์มสั้น ๆ คุณสามารถขอให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์ม แต่ตัดฟิลด์ให้มากที่สุด การพิมพ์บนสมาร์ทโฟนเป็นสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดและยากที่สุดในรูปแบบที่สั้นลงและผู้ที่มีตัวเลือกที่เติมไว้ล่วงหน้าผู้ใช้สามารถเลื่อนดูได้อย่างสมบูรณ์แบบ
อย่าซ่อนเนื้อหาที่อยู่เบื้องหลังการคลิกหลายครั้ง หากผู้ใช้จะคลิกสามครั้งเพื่อไปที่เว็บเพจบนเดสก์ท็อปพวกเขาอาจใช้การคลิกสองครั้งบนอุปกรณ์มือถือเท่านั้นก่อนที่จะยอมแพ้
ความสามารถของมือถือ
ใช้คุณสมบัติเฉพาะสำหรับอุปกรณ์มือถือ ใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดของอุปกรณ์มือถือในปัจจุบันเมื่อคิดถึงแคมเปญการตลาดมือถือ ตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้ GPS เพื่อให้ผู้ใช้เช็คอินที่สถานประกอบการของคุณ (คุณยังสามารถให้รางวัลสำหรับผู้ที่ทำ) เสนอฟังก์ชั่นคลิกเพื่อโทรและมอบรหัส QR ที่นำไปสู่หน้า Landing Page เป้าหมาย คุณสมบัติเหล่านี้สร้างขึ้นเพื่อการตลาดบนมือถือที่ยอดเยี่ยมเพราะพวกเขาตอบสนองความต้องการของผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในแบบที่ตลาดอินเทอร์เน็ตแบบดั้งเดิมไม่สามารถทำได้
สร้างเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็ก เนื้อหาที่สั้นกว่าซึ่งจัดรูปแบบเป็นกลุ่ม bitesize เหมาะอย่างยิ่งสำหรับประสบการณ์มือถือ รวบรัดและโอบกอดหัวเรื่องตัวหนาสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยและรายการลำดับเลขเพื่อแยกย่อหน้าที่ยาวขึ้นและทำให้ง่ายสำหรับผู้อ่านที่จะค้นหาสิ่งที่เขาต้องการ
เพิ่มปุ่มใหญ่และคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) คุณอาจถูกบอกให้ทำให้ปุ่มเว็บไซต์ที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นสีสดใสเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมคลิกที่ปุ่มเหล่านั้น ขนาดมือถือก็สำคัญเหมือนกัน ผู้คนต้องสามารถแตะบนหน้าจอโทรศัพท์ของพวกเขาได้อย่างง่ายดายเมื่อนำทางเว็บไซต์และนิ้วหัวแม่มือมีรูปร่างและขนาดต่าง ๆ ปรับปรุงขนาดของคะแนนการแปลงที่สำคัญที่สุดของคุณเพียงเล็กน้อยเพื่อให้ผู้เข้าชมสามารถเลือกปุ่มที่พวกเขาต้องการเลือกได้อย่างง่ายดาย

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *